Política de Privacidad

Política de Privacidad - Tu Bienestar

En Tu Bienestar respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Responsable del tratamiento

Tu Bienestar, con domicilio en Carrera 45B #40, Río Negro, Antioquia, Colombia. Contacto: davidto099@gmail.com.

Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de envío: dirección de entrega, ciudad, departamento.
• Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos.
• Datos de pago: procesados directamente por la pasarela de pago; no almacenamos números completos de tarjetas.
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, dispositivo, mediante herramientas como Meta Pixel y Google Analytics.

Finalidad del tratamiento

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Brindar atención al cliente y gestionar devoluciones o reclamos.
• Enviar comunicaciones comerciales, solo si diste tu consentimiento.
• Mostrar publicidad relevante en redes sociales y buscadores.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, y acceder gratuitamente a ellos. Para ejercerlos, escribe a davidto099@gmail.com.

Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores necesarios para operar la tienda: Shopify, la pasarela de pagos y las empresas transportadoras, y con autoridades cuando la ley lo exija.

Menores de edad

La tienda no está dirigida a menores de 18 años.